教室管理サイト～ヘルプ～
レッスン料のキャンセルに関して（教室指定のお支払い）
レッスン料金のキャンセル（主に教室指定のお支払い）に関してお問い合わせが多くみられます。
「教室指定のお支払い」の場合は事前振込等でご対応いただくか、
開催日1週間前からキャンセル料が自動発生する「クスパ決済」のご利用をご検討ください。
「教室指定のお支払い」の場合、事務局ではお支払いの完了有無を正式に確認する手段がないため、対応は致しかねます。
上記の理由からユーザー側の停止等も行っておりません。
また、「教室指定のお支払い」をご指定の際は、必ずレッスン情報の支払い方法欄に、詳細の記載をお願いいたします。
ゴールド・シルバープランでは、クスパ決済のほか、当日現金支払い、銀行振り込み、コード決済など支払い方法を自由に設定いただけます。
また、クスパ決済のキャンセルポリシーを教室独自の条件に設定いただけます。合わせてご検討ください。