クスパ教室管理サイト ヘルプセンター

ユーザーブロック機能について≪有料プラン機能≫

有料プランのみユーザーブロック機能が利用可能です。

手順は以下の通りです。

1．お客様名簿をクリック

2．該当のユーザーをクリックしお客様情報を表示

3．お客様情報の「ブロックする」というボタンをクリック

4.ボタンが赤く点灯されたらブロック完了

ユーザーブロック機能を使用すると以下の機能が使用できなくなります。

• 問い合わせ
• 予約
• コメント投稿
• メッセージ（先生、ユーザー伴にブロック中はメッセ―ジ送信不可）

レッスンを開催中止する場合

やむおえず、レッスンを中止する場合、教室管理サイト内「予約管理」より行えます。

中止する場合は該当の生徒に必ず連絡・了承を行ってから中止の処理をお願いいたします。
※一度公開したレッスンは生徒側にも混乱を招きかねないため、むやみに中止・削除を行わないでください。

「予約管理」→「予約確定」「承認待ち」をクリック
→ページ下部の「開催中止手続きをする」より行えます。

銀行口座確認書類に関して

銀行口座の入力間違いが多発しているため、
銀行口座の情報が確認できる書類（写真）の添付をお願いしています。

[確認書類]
・通帳
・キャッシュカード
・インターネットバンキングの口座確認画面

[確認項目]
・銀行名
・支店名（支店番号のみでも可）
・口座番号
・口座名義

【クレジットカード機能付きキャッシュカードの場合】

クレジットカード機能がついているキャッシュカードは、
クレジットカード番号や有効期限等を隠してからご提出お願いします。

【登録】

口座情報のファイル登録に関しては決済売上の銀行口座登録より登録をお願いします。

ユーザー（生徒さん）から「記載されている住所が違う」と言われた時

生徒さんから「予約確定時に案内された住所で行ったら、違う場所だった」等言われた場合、
入力されている住所に不備がございます。

予約確定のご案内に記載されている住所・地図ですが、
各レッスンを開き、「予約受付時の設定」よりご確認いただけます。
住所に関しては「会場住所」に入力されている住所が届きます。

地図に関しては赤いピンを動かすことが出来ますので、
会場住所を入力すると自動的にピンも動きますが、
若干のずれがございますので微調整をお願いいたします。